قوانین و مقررات
⸻
📘 قوانین و شرایط استفاده از خدمات بازبازی
به وب‌سایت بازبازی (bazbazi.info) خوش آمدید.
بازبازی به عنوان یکی از ارائه‌دهندگان خدمات خرید جم، الماس، سکه و سایر ارزهای درون‌برنامه‌ای بازی‌های آنلاین، متعهد است که خدمات خود را با بالاترین سطح امنیت و دقت ارائه دهد.
استفاده از وب‌سایت بازبازی به منزله‌ی پذیرش تمامی مفاد زیر از سوی کاربر است.
⸻
- اهداف و دامنه خدمات
بازبازی خدماتی از جمله خرید و تأمین جم، سکه و آیتم‌های ویژه‌ی بازی‌های آنلاین مانند پابجی، کلش آف کلنز، فری‌فایر، کال آو دیوتی و… ارائه می‌دهد.
کلیه خدمات در بازبازی به‌صورت غیرحضوری و دیجیتال ارائه می‌شوند.
⸻
- شرایط عضویت و استفاده
• برای ثبت سفارش، کاربران باید اطلاعات صحیح و واقعی (از جمله ID بازی و پلتفرم) را وارد کنند.
• هرگونه ورود اطلاعات اشتباه یا ناقص ممکن است منجر به تأخیر در انجام سفارش یا لغو آن شود.
• حساب‌های کاربری مشکوک به تخلف، جعل هویت یا سوءاستفاده بدون اطلاع قبلی مسدود خواهند شد.
• بازبازی این حق را دارد که در صورت مشاهده فعالیت غیرقانونی، از ادامه ارائه خدمات به کاربر خودداری کند.
⸻
- پرداخت و ثبت نهایی سفارش
• پرداخت تنها از طریق درگاه‌های امن بانکی مورد تأیید سایت انجام می‌گیرد.
• سفارش پس از پرداخت موفق، به‌صورت خودکار در صف انجام قرار می‌گیرد.
• بازبازی هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال پرداخت‌هایی که خارج از سایت یا از طریق واسطه‌ها انجام شوند ندارد.
⸻
- تعهدات بازبازی
بازبازی متعهد است که:
• سفارش‌های کاربران را در کمترین زمان ممکن پردازش کند.
• در صورت بروز اختلال یا مشکل فنی، از طریق راه‌های ارتباطی ثبت‌شده کاربر را مطلع نماید.
• اطلاعات کاربران را به‌صورت محرمانه نگهداری کرده و از انتشار آن خودداری نماید.
• تنها از اطلاعات اکانت بازی جهت انجام سفارش استفاده کند و در هیچ شرایطی تغییری در اطلاعات کاربر ایجاد نکند.
⸻
- مسئولیت کاربران
• کاربر موظف است قبل از ثبت سفارش، از صحیح بودن اطلاعات واردشده اطمینان حاصل کند.
• در صورت ارسال اطلاعات اشتباه، مسئولیت عواقب احتمالی برعهده‌ی کاربر است.
• کاربر باید از قانونی بودن اکانت خود و عدم نقض قوانین بازی اطمینان داشته باشد؛ در غیر این صورت، بازبازی در قبال بن شدن یا مسدود شدن اکانت هیچ مسئولیتی ندارد.
⸻
- لغو، بازگشت وجه و مشکلات فنی
• به دلیل دیجیتال بودن کالا، پس از انجام سفارش، امکان لغو یا بازگشت وجه وجود ندارد.
• در صورتی که به هر دلیل سفارش کاربر از سمت بازبازی انجام نشود، وجه پرداختی به‌صورت کامل ظرف ۷۲ ساعت کاری بازگردانده می‌شود.
• چنانچه پرداخت ناموفق باشد اما مبلغ از حساب کاربر کسر گردد، بازبازی موظف است پس از بررسی، وجه را به کاربر بازگرداند.
⸻
- حفظ اطلاعات و حریم خصوصی
• بازبازی از داده‌های کاربران صرفاً جهت پردازش سفارش‌ها استفاده می‌کند.
• اطلاعات ورود، شناسه بازی، ایمیل یا هر داده‌ی کاربر، نزد بازبازی کاملاً محرمانه است.
• کاربر مسئول نگهداری از اطلاعات حساب خود در سایت بازبازی است.
⸻
- ارتباط با پشتیبانی
پشتیبانی بازبازی از طریق تیکت، تلگرام و واتساپ در دسترس است.
زمان پاسخ‌گویی: هر روز از ساعت ۹ صبح تا ۱۲ شب
در زمان‌های شلوغ ممکن است پاسخ‌گویی کمی با تأخیر انجام شود، اما تیم پشتیبانی موظف است تا زمان حل مشکل، پیگیری را ادامه دهد.
⸻
- تغییر در قوانین
بازبازی در هر زمان حق دارد قوانین و شرایط استفاده را اصلاح یا به‌روزرسانی کند.
تغییرات از تاریخ انتشار در این صفحه معتبر خواهد بود و جایگزین نسخه‌های قبلی می‌شود.
⸻
- پذیرش شرایط
ورود کاربران به سایت، ثبت سفارش یا استفاده از خدمات بازبازی به معنی آگاهی کامل و پذیرش بدون قید و شرط تمامی قوانین و مقررات فوق است.
